1785 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Cập nhật lần cuối: 2026. Chính sách này giải thích cách 1785 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1785, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Các dữ liệu này bao gồm thông tin tài khoản như họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh; thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) theo yêu cầu KYC; cũng như thông tin thanh toán liên quan đến các giao dịch VND qua ngân hàng nội địa, MoMo hoặc VietQR.
Ngoài ra, 1785 cũng tự động thu thập dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị và trình duyệt của bạn, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Dữ liệu sử dụng như lịch sử truy cập, các trang đã xem, thời gian phiên làm việc và các tính năng đã sử dụng cũng được ghi nhận nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. Mọi thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng đều được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
1785 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Trước hết, thông tin tài khoản và KYC được dùng để xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân duy nhất. Thông tin này cũng là cơ sở để xử lý các yêu cầu nạp và rút tiền VND an toàn.
Dữ liệu kỹ thuật và hành vi sử dụng giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất nền tảng, tối ưu giao diện cho thiết bị di động và phát hiện các hoạt động bất thường có thể gây rủi ro bảo mật. 1785 cũng sử dụng thông tin liên lạc để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và – nếu bạn đồng ý – các thông tin ưu đãi phù hợp.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo thương mại từ bên thứ ba hoặc bán thông tin người dùng dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi xử lý dữ liệu đều tuân theo nguyên tắc tối thiểu hóa và mục đích hợp pháp.
3. Cookies và theo dõi phiên
1785 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động chính xác. Cookies cần thiết (essential cookies) không thể bị tắt vì chúng là nền tảng cho hoạt động của nền tảng; trong khi cookies phân tích (analytics cookies) giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với dịch vụ.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng, đặc biệt là chức năng đăng nhập và lưu trạng thái phiên. Trình duyệt phổ biến như Chrome, Safari và Firefox đều cho phép quản lý cookies theo từng trang web.
Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo theo dõi hành vi ngoài nền tảng 1785. Tất cả dữ liệu thu thập qua cookies chỉ phục vụ mục đích nội bộ là cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật tài khoản.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có bảo mật cao với mã hóa SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối. Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ thêm bằng mã hóa cơ sở dữ liệu, đảm bảo dữ liệu không thể bị đọc ngay cả trong trường hợp có sự cố kỹ thuật.
1785 áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc thực sự mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi hoạt động truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ. Chúng tôi cũng thực hiện đánh giá bảo mật thường xuyên để phát hiện và xử lý các lỗ hổng tiềm ẩn.
Dữ liệu người dùng được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý tại Việt Nam. Sau thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
1785 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán (như ngân hàng nội địa và ví điện tử) để hoàn tất giao dịch VND của bạn. Các đối tác này đều bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật chặt chẽ và chỉ nhận dữ liệu cần thiết tối thiểu.
Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật, 1785 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng liên quan. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các yêu cầu này trong phạm vi pháp luật cho phép. Ngoài hai trường hợp trên, không có bất kỳ việc chia sẻ dữ liệu nào với bên ngoài.
6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng của 1785 có đầy đủ các quyền cơ bản liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có quyền yêu cầu xem lại toàn bộ thông tin mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, và yêu cầu xóa tài khoản cùng dữ liệu liên quan trong các trường hợp phù hợp theo quy định pháp luật.
Bạn cũng có quyền rút lại sự đồng ý với việc nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cơ bản. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 1785 qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình chưa được xử lý đúng cách, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam. 1785 luôn sẵn sàng hợp tác để giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của người dùng.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ
1785 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo rõ ràng trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở phần trên.
Để liên hệ về các vấn đề liên quan đến bảo mật dữ liệu, vui lòng gửi email đến: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của 1785 hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư của bạn. Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin tại trang FAQ của chúng tôi.
Tin tưởng vào sự bảo vệ dữ liệu của 1785
Chúng tôi cam kết minh bạch và bảo vệ quyền riêng tư của bạn ở mức cao nhất. Nếu còn thắc mắc, hãy xem qua FAQ hoặc đăng nhập để quản lý tùy chọn dữ liệu của mình.